Thị trường du lịch chưa bao giờ sôi động đến thế. Theo
thống kê, năm 2017 có đến 13 triệu lượt khách du lịch quốc tế đến Việt Nam.
Trong suốt các năm gần đây, lượng khách liên tục tăng đều lên tới 10% mỗi năm.
Bởi vậy, lượng khách sạn, nhà nghỉ 3-5* cũng theo đó mà
tăng lên.
Khi mà
trong ngành có quá nhiều doanh nghiệp cạnh tranh, bạn cần làm gì để khách hàng
nhớ đến mình và lựa chọn mình cho chuyến đi tiếp theo. Đó là một câu hỏi mà bất
cứ nhà quản lý khách sạn, nhà nghỉ nào cũng luôn muốn tìm được câu trả lời đầy
đủ nhất.
Ngoài những khu resort cấp cao, thì đa số khách hàng
tìm đến khách sạn, nhà nghỉ của bạn chỉ cần muốn tìm một chỗ dừng chân, nghỉ
ngơi đáng tin cậy.
Bạn không cần phải quá chú trọng đến các dịch vụ gia
tăng mà điều cần thiết nhất đó là đáp ứng được nhu cầu cơ bản của khách hàng một
cách tốt nhất.Sau một ngày dài mệt mỏi gặp đối tác, khách hàng của bạn
cần gì?
Sau một ngày rong ruổi trên những con đường tuyệt đẹp ở
điểm du lịch, khách hàng của bạn cần gì?…
Nếu như bạn chỉ là một khách sạn cỡ tầm nhỏ, hoặc
trung. Không thể cung cấp các dịch vụ như bar, như trò chơi,… thì mình vẫn nhấn
mạnh nhất đó chính là VIỆC ĐÁP ỨNG NHU CẦU CƠ BẢN NHẤT CỦA KHÁCH HÀNG.
- Hãy trang bị cho phòng khách sạn của bạn một chiếc #Tủ
mát bảo quản đồ uống, thực phẩm# để khách hàng có thể cất trữ đồ ăn một cách hiện
đại, tiện lợi, chủ động nhất
- Hãy trang bị cho phòng khách sạn của bạn một chiếc
#Két sắt điện tử# nhỏ vừa để khách hàng của bạn đỡ phải lo lắng khi bước ra khỏi
căn phòng.
- Hãy trang bị cho phòng khách sạn của bạn chiếc #Giường
phụ Extrabed# để khách hàng của bạn có thể ở cùng đồng nghiệp, gia đình trong
cùng một không gian.
- Hãy trang bị cho phòng khách sạn của bạn #bộ
Amenities# để họ đỡ phải mang theo lỉnh kỉnh hoặc là phòng trừ những trường hợp
quên đồ ở nhà.
…
Vậy đấy, cách tốt nhất là để khách hàng của bạn cảm
giác THOẢ MÁI NHƯ Ở NHÀ là trang bị cho họ những vật dụng cần thiết nhất mà sạch
sẽ nhất.
Tất cả những vật dụng ấy, đều được Phúc Hoà nhập khẩu
và phân phối chính hãng từ các thương hiệu nổi tiếng.
Bạn chỉ cần gọi 0934 556 110(Hương), Phúc Hoà luôn sẵn sàng
cung cấp cho bạn dù là vật dụng nhỏ nhất.
Liên hệ: Công ty TNHH sản xuất và thương mại Phúc Hoà
Điện thoại: 0934 556 110 ( Hương)
Địa chỉ: 321 Vĩnh Hưng, Hoàng Mai, Hà Nội
PHÚC HOÀ – CHẤT LƯỢNG LÀM ĐẦU, CHÂN THÀNH THỦ TÍN.
0 nhận xét: